Animali domestici
Siamo spiacenti ma non accettiamo animali domestici nell’albergo. Confidiamo nella vostra comprensione.

Fumatori
Sia l’Hotel Elefant sia l’Hotel Tyrol sono alberghi per non-fumatori. Naturalmente sono a vostra disposizione zone fumatori all’aria aperta.

Metodi di pagamento
Accettiamo pagamenti con carta di credito (Bancomat, VISA, Mastercard) e in contanti.

Prezzi
Tutti i prezzi includono l'Iva del 10%. La tassa di soggiorno non è inclusa nei prezzi.

Accesso alle camere e check out
Il giorno dell’arrivo le camere saranno a vostra disposizione a partire dalle ore 15.00.
Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare le camere entro le ore 11.00

Scelta della camera
Nel limite del possibile cerchiamo di accontentare tutti coloro che desiderano occupare una stanza in particolare. In tal caso vi chiediamo di comunicarci le vostre preferenze in anticipo.

Condizioni storno e spese
Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – nonostante ciò accordiamo le seguenti condizioni: qualora siate costretti a rinunciare alla vostra vacanza, siete pregati di informarci tempestivamente. Se doveste essere costretti a rinunciare alla vostra vacanza non vi sarà addebitato alcun importo aggiuntivo nel caso in cui la cancellazione sia effettuata 7 giorni prima della data di arrivo. Per le prenotazioni effettuate prima del 01.04.2021, indipendentemente dalla data di arrivo, la politica di cancellazione originale rimane valida e quindi il vecchio termine di 30 giorni prima dell'arrivo per le cancellazioni è ancora in vigore.
Per prenotazioni con più di 3 camere non è prevista una cancellazione gratuita.
Eventuali acconti o caparre non vengono rimborsati in nessun caso.
Per cancellazioni effettuate oltre questo termine, per mancato arrivo o per partenze anticipate, salvo che la stanza riesca ad essere affittata, sarà addebitato il prezzo del soggiorno prenotato secondo il listino prezzi.
Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Consigliamo di sottoscrivere la nostra vantaggiosa assicurazione annullamento viaggio.